Самые громкие маркетинговые провалы.
1. Компания Abercrombie & Fitch решила продавать лифчики с эффектом «Пуш-ап» (то есть визуально увеличивающие грудь)… девочкам в возрасте от восьми до четырнадцати лет! Естественно, на фирму обрушились миллионы звонков и писем разгневанных родителей, искренне негодующих по поводу того, что их маленьким девочкам предлагают с самых ранних лет приспосабливаться к «взрослой» жизни. Свое неудовольствие выразили и эксперты в области детского развития. В итоге возрастные рекомендации были изменены на категорию 12-14 лет, однако звание самого громкого маркетингового провала Abercrombie & Fitch себе уже обеспечила.
2. Сервис по продаже DVD-дисков Qwikster. По известным только ей одной причинам, компания Netflix, владеющая сервисом, решила разделить два сервиса, а именно онлайн-трансляцию фильмов и доставку DVD-дисков почтой. Это вызвало бурю негодования потребителей, привыкших пользоваться данными услугами под одной торговой маркой.
3.Chevrolet Volt, электромобили, на которые General Motors возлагала такие большие надежды, что специально ускорила их выпуск на целых полгода. Результат выхода на рынок был ошеломляющим – в первый месяц продаж было куплено… 125 электромобилей. Видно, потребитель еще не готов каждую ночь кроме айфона и айпада ставить на зарядку еще и машину.
Ранее Daily Finance уже публиковал рейтинг самых крупных Fail’ов за всю историю маркетинга. В рейтинг попали: энергетический напиток Cocaine (действительно, никаких ассоциаций!), йогурт Cosmopolitan (наверное, с глянцевой этикеткой), готовые обеды Colgate (может, приправленные зубной пастой?), а также мужской одеколон, выпущенный под маркой Harley Davidson – по непонятным причинам мужчины не хотят пахнуть как мотоцикл. Может, все потому, что женщины не очень любят запах бензина и машинного масла?
#marketingfail
